Дисклеймер:
Общие положения
Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение, Пользовательское соглашение) регулирует отношения между X-Payeer.com и Пользователями сайта X-Payeer.com.
Торговая марка X-Payeer.com на территории Эстонии представлена ООО «ХПАЕЕР».
ООО «ХПАЕЕР» — это частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Эстонии , Адрес: ул. Пикк, 12, Таллин
Ссылки в настоящем соглашении на X-Payeer.com, а также упоминание слов “ХПАЕЕР”, “xpayeer”, “мы”, “наш”, “исполнитель” относятся к ООО «ХПАЕЕР», а слова “вы”, “ваш”, “пользователь”, “заказчик” относятся к лицу, с которым X-Payeer заключает настоящее Соглашение.
Используя сайт X-Payeer.com (Сайт), регистрируя учетную запись (Учетная запись) для использования сервиса X-payeer.com, Вы соглашаетесь с тем, что что прочитали, поняли и приняли все условия, содержащиеся в настоящем Соглашении, а также в Политике конфиденциальности.
В случае, если Вы не согласны с условиями Пользовательского соглашения, использование сайта X-payeer.com не допускается.
1. Соответствие критериям
1.1. Настоящим вы соглашаетесь и подтверждаете, что вы: достигли установленного законом возраста, необходимого для принятия настоящих Условий; вам не приостанавливали и не запрещали использование Сервисов ранее.
1.2. Если вы используете Сервисы от имени юридического лица, вы также заявляете и гарантируете, что: юридическое лицо надлежащим образом зарегистрировано и действует в соответствии с действующим законодательством юрисдикции его регистрации, и данное юридическое лицо уполномочило вас действовать от его имени.
2. Термины и определения
2.1. X-Payeer.com — это торговая марка системы, предоставляющей Пользователям возможность обмена цифровой и электронной валюты.
2.2. Сервис — система предоставления интернет-услуг по обмену, продаже и покупке цифровых и/или электронных валют.
2.3. Пользователь — это любое физическое лицо, использующее услуги сервиса X-payeer.com.
2.4. Цифровая валюта — Bitcoin, Litecoin, Ethereum и любые иные валюты, основанные на блокчейне.
2.5. Электронная валюта — денежные средства, находящиеся на счетах пользователей электронных платежных систем (Qiwi, Яндекс Деньги и др.).
2.6. Платежная система — программно-аппаратный продукт, разработанный третьей стороной и представляющий собой механизм реализации учета денежных обязательств, а также организации взаиморасчетов между своими пользователями.
2.7. Услуги сервиса — оказание содействия в проведении р2р-операций между физическими лицами по купле-продаже и обмену цифровых валют, а также иные услуги, информация о которых размещена на витрине Сервиса.
2.8. Платеж — перевод цифровой валюты или фиатных средств от Пользователя к Пользователю или Сервису, а также в обратном направлении.
2.9. Заявка – выражение намерения Пользователя воспользоваться одной из услуг, предлагаемых Сервисом, путем заполнения электронной формы через Интернет-сайт Сервиса, на условиях, описанных в Соглашении и указанных в параметрах этой Заявки.
2.10. Партнер – лицо, оказывающее Сервису услуги по привлечению Пользователей, условия оказания которых описаны в настоящем Соглашении.
2.11. Верификация карты — это проверка принадлежности карты (или счета) её владельцу. Условия проверки принадлежности устанавливает Сервис, производиться единовременно для каждого нового счета (карты) Пользователя.
2.12. Курс — стоимостное соотношение двух цифровых валют при их обмене.
2.13. «Сообщения» включают в себя сообщения электронной почты.
3. Правила пользования учетной записью на сайте X-payeer.com
3.1. Сайт X-payeer.com предназначен для использования исключительно в личных целях. Регистрируясь на сайте, Вы даете свое согласие на передачу X-payeer.com достоверных данных о себе в соответствии с процедурой регистрации на Сайте. Вы также соглашаетесь с тем, что не будете использовать какую-либо иную учетную запись, кроме своей, а также не будете пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям других пользователей.
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом ( паспорт, фотографию карты, видео верификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами Услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Если условия предоставления документов не выполнены, сервис вправе отказать в предоставлении услуг и инициировать возврат средств на реквизиты отправителя в течении 5-ти банковских дней.
3.2.1 Сервис X-payeer.com вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, на срок требуемый для проведения финансового расследования и получения подробностей по транзакции от платежного шлюза или банка эмитента.
3.3. Администрация сайта X-payeer.com может в любое время и по своему собственному усмотрению отказать Вам в возможности открыть Учетную запись, ограничить Учетную запись или приостановить любую транзакцию до окончания рассмотрения любой информации, предоставленной Вами.
3.4. Конфиденциальность вашей учетной записи. Вы признаете, что несете ответственность за сохранение строгой конфиденциальности информации вашей Учетной записи, включая ваш пароль, защиту вашей собственной Цифровой валюты, а также за все действия и транзакции, размещенные на вашей Учетной записи. Вы понимаете, что любой компромисс вашей регистрационной информации может подвергнуть вашу Учетную запись несанкционированному доступу третьих лиц, что может привести к потере или краже Цифровой валюты или денежных средств с вашей Учетной записи, включая связанные учетные записи, такие как связанные банковские счета и кредитные карты.
3.5. Оповещения о безопасности. Чтобы получать уведомления о безопасности от Компании, вы должны сообщить Компании об изменениях в вашем адресе электронной почты и номере телефона. Ни при каких обстоятельствах Компания не будет нести ответственность за любые убытки или убытки, которые вы можете понести в результате компрометации учетных данных для входа в учетную запись из-за отсутствия вины Компании и/или неспособности следовать или действовать в отношении любых уведомлений или предупреждений о том, что мы может отправить вам. Несмотря на вышесказанное, Компания не гарантирует предоставление вам указанных предупреждений или предпринимает какие-либо другие действия в этом отношении, и не несет ответственности за это.
3.6. Вы обязаны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей Учетной записи или пароля, предполагаемом взломе вашей регистрационной информации или любом другом нарушении безопасности по электронной почте info@x-payeer.com.
3.7. Ответственность за действия третьих лиц. Ваша учетная запись предназначена только для личного использования, а не для использования или доступа какой-либо третьей стороны. В любом случае, вы несете полную ответственность за все действия или бездействие любой третьей стороны, осуществляющей доступ и/или использующей Вашу Учетную запись.
3.8. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания по своему собственному усмотрению определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции.
4. Услуги, предоставляемые на сайте X-Payeer.com
4.1. Заказ услуг Сервиса X-Payeer.com осуществляется Пользователем путем направления соответствующей Заявки через сайт в сети “Интернет”X-Payeer.com.
4.2. Воспользовавшись услугами Сервиса, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными фиатными средствами и электронной и/или цифровой валютой, участвующими в соответствующем Платеже.
4.3. Сервис X-Payeer.com оказывает следующие виды услуг:
Услуга по предоставлению Пользователю возможности продать в режиме реального времени другому Пользователю электронную и/или цифровую или фиатную валюту.
Услуга по предоставлению Пользователю возможности купить в режиме реального времени у другого Пользователя электронную и/или цифровую или фиатную валюту.
Услуга по предоставлению Пользователю возможности в режиме реального времени продать другому Пользователю электронную и/или цифровую или фиатную валюту.
4.4. Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис от своего имени и за счет Пользователя, совершает действия по продаже и передаче цифровой и/или электронной или фиатной валюты другому Пользователю.
4.5. Размер вознаграждения Сервиса за указанные действия отражается в Заявке и подтверждается Пользователем на одной из страниц пользовательского интерфейса.
4.6. В течение отведенного регламентом времени (зависимо от направления обмена) с момента получения денежных средств от Пользователя, в размере указанном в соответствующей Заявке, Сервис обязан перечислить (передать) Полученную электронную или фиатную валюту на реквизиты и в размере, указанном Пользователем в Заявке, если этому не препятствуют форс-мажорные обстоятельства.
4.7. Сервис вправе отменить созданную Пользователем заявку на покупку цифровой и/или электронной или фиатной валюты, если оплата по такой заявке не поступила на расчетный счет сервиса по истечению 30 (тридцати) минут с момента создания такой заявки.
4.8. Обязанность Сервиса по перечислению (передаче) Полученной цифровой и/или электронной или фиатной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания цифровой и/или электронной или фиатной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы.
Услуга по предоставлению Пользователю возможности в режиме реального времени купить у другого Пользователя электронную и/или цифровую или фиатную валюту.
4.9. Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис от своего имени и за счет Пользователя, покупает электронную и/или цифровую или фиатную валюту у другого Пользователя, а также совершает действия по передаче денежного эквивалента Пользователю в сумме, указанной в Заявке.
4.10. В течение отведенного регламентом времени (зависимо от направления обмена) с момента получения электронной и/или цифровой или фиатной валюты от Пользователя, в размере указанном в соответствующей Заявке, Сервис обязан передать Пользователю денежный эквивалент перечисленной цифровой и/или электронной или фиатной валюты, способом выбранным Пользователем при создании Заявки.
4.11. Размер вознаграждения Сервиса за указанные действия отражается в Заявке и подтверждается Пользователем на одной из страниц пользовательского интерфейса.
4.12. Обязанность Сервиса по перечислению денежного эквивалента переданной цифровой и/или электронной или фиатной валюты считается исполненной в момент списания соответствующей суммы со счета Сервиса.
4.13. Все услуги сервиса X-payeer.com предоставляются без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в частности, без подразумеваемых гарантий товарной пригодности и пригодности для определенной цели. Компания не гарантирует, что услуги X-payeer, а также сайт X-payyer.com будут доступны в 100% случаев для удовлетворения Ваших потребностей. Компания будет стремиться предоставить вам свои услуги как можно скорее, но нет никаких гарантий, что доступ не будет прерван или что не будет никаких задержек, сбоев, ошибок, упущений или потери передаваемой информации.
4.14. X-payeer.com будет прилагать разумные усилия для обеспечения доступа к услугам и сайту X-payeer.com в соответствии с настоящим Соглашением. Тем не менее, X-payeer.com может приостановить использование сайта для технического обслуживания и приложит разумные усилия, чтобы предварительно уведомить Вас об этом. Таким образом, Вы соглашаетесь с тем, что принимаете на себя риски, связанные с тем фактом, что вы не всегда можете пользоваться услугами и сайтом X-payeer.com или выполнять срочные транзакции с использованием Вашей учетной записи.
Дополнение к порядку оказания услуг:
4.15. Курс фиксируется при создании заявки, если Пользователь оплатил ее в течении 30 мин после создания. Если оплата не поступает в течение 30 мин, то заявка удаляется автоматически (за исключением заявок по приему криптовалюты Bitcoin BTC) и для восстановления заявки Пользователь обязан обратиться в техническую поддержку сайта. В этом случае сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу на момент поступления оплаты.
Заявки по приему криптовалюты Bitcoin BTC, оплаченные c нарушением регламента
будут обработаны автоматически, следующим образом:
⁃ если Пользователь оплатил заявку в течении 30 минут, но сумма поступила меньше указанной, то сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу заявки.
⁃ если оплата от Пользователя поступила на счет Сервиса позже 30 минут, то сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу на момент появления транзакции в сети биткоин.
4.16. Если Пользователь оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, до выполнения заявки, то возврат средств происходит за вычетом 3% от суммы оплаты, комиссии внутри сети платежной системы и разницы курса (если курс изменился более чем на 3%). После выполнения заявки финансовые претензии не принимаются, в связи с отсутствием технической возможности совершить возврат средств.
4.17. Реквизиты для оплаты QIWI актуальны в течение 30 мин. после создания заявки. Если Пользователь оплатил позже этого времени, то мы оставляем за собой право не выполнять и не возвращать уплаченные средства Пользователю.
4.18. Если карта Пользователя находится в черном списке Службы Безопасности платежной системы и при попытке перевода на нее счет блокируется, то X-payeer оставляет за собой право не возвращать Пользователю денежные средства.
4.19. Заявку следует оплачивать исключительно через форму оплаты на нашем сайте (мерчант), которая доступна после нажатия кнопки «перейти к оплате». Самовольная оплата по реквизитам не допускается. В противном случае заявка может быть аннулирована.
4.20. При совершении обмена с QIWI Запрещается оплачивать заявку суммами менее 1000 руб, в противном случае заявка Пользователя может быть аннулирована, а оплаченные средства по усмотрению сервиса не возвращаются.
4.21. Карты РФ банков могут принимать не более 500 000 руб в сутки со сторонних платежных систем. Отправка средств на карты происходит с QIWI Банк АО. Для выполнения заявок с выплатой более 500 000 руб. Пользователь обязан связаться с технической поддержкой и предоставить дополнительную информацию/карту для завершения обмена.
4.22. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями.
5. Стоимость услуг
5.1. Тарифы определяется руководством Сервиса и публикуется на сайте Сервиса. Руководство Сервиса вправе менять тарифы Сервиса без дополнительного уведомления.
6. Налогообложение
6.1. Сервис не является налоговым агентом для Пользователя и не будет уведомлять пользователя относительно его налоговых издержек. Пользователь обязуется самостоятельно выплачивать все налоги, требуемые согласно налогового законодательства места его проживания.
6.2. В случае, если от Сервиса властями требуется уплата налогов Пользователя или покрытие задолженности, возникшей в результате отказа Пользователя платить налоги, Пользователь соглашается возмещать Сервису все данные платежи.
7. Гарантии и ответственность сторон
7.1. Сервис X-payeer несет финансовую ответственность перед Пользователем в размере суммы электронного актива или электронных денег, которые были переданы Сервису X-payeer.com для исполнения Заявки.
7.2. Сервис X-payeer предоставляет услуги по обмену, покупке и продаже электронных активов или электронных денег. Сервис X-payeer не предоставляет услуги по сбору средств, не предоставляет оплату товаров или услуг других поставщиков.
7.3. Сервис X-payeer не несет ответственности перед Пользователем за финансовые потери, вызванные незаконными действиями третьих сторон, которые невозможно предсказать или предотвратить.
7.4. Сервис X-payeer не несет ответственности за любые отложенные или нереализованные Заявки, вызванные ошибкой другой Платежной системы или банка, указанными пользователем в оформленной Заявке. Пользователь соглашается с тем, что в таком случае все претензии будут направлены в платежную систему или банк. Сервис X-payeer окажет необходимую помощь для подачи жалобы или требования другому партнеру или банку.
7.5. В случае обнаружения фальсификации коммуникационных потоков или оказания какого-либо негативного влияния на нормальную работу программного кода Сервиса, имеющей прямое или косвенное отношение к Заявке Пользователя, исполнение Заявки Сервисом приостанавливается, а по уже полученным средствам производится перерасчет параметров Заявки в соответствии с действующими условиями или, в случае несогласия Пользователя с перерасчетом, возврат электронного актива или денежных средств на реквизиты плательщика.
7.6. Сервис X-payeer не несёт ответственности за частичное или полное несоблюдение данных Условий использования, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно предотвратить разумными мерами.
7.7. В других случаях неисполнение обязательств, вытекающих из настоящих Условий или нарушение отдельных условий будет рассматриваться в соответствии с законодательством Эстонии.
Ответственность Пользователя:
7.8. Пользователь несет ответственность за достоверность и полноту информации и данных, которые он предоставил во время регистрации. В случае, если Пользователь ввел неправильные личные данные или предоставил неверные данные для исполнения Заявки, Сервис X-payeer.com не несёт ответственности за любые убытки Пользователя, возникшие в результате такой ошибки.
7.9. В случае согласия с настоящими Условиями, Пользователь честно заявляет и подтверждает, что:
7.10. Он предоставил верную и правдивую информацию о себе, а также подлинные идентификационные данные;
7.11. Он не являются участником операций или сделок по отмыванию денег;
7.12. Его доход не связан с осуществлением преступной и/или террористической деятельности;
7.13. Его доход не связан с осуществлением торговли в странах, в которых торговля запрещена международными организациями;
7.14. Его доход не связан с какой-либо другой незаконной деятельностью.
7.15. Пользователь обязуется не нарушать работу Сервиса X-payeer.com путем вмешательства в его программную или аппаратную части, а также путем искажения параметров, передаваемых Сервису.
7.16. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис X-payeer.com не выступает в качестве финансового консультанта, не предоставляет консультационные услуги по инвестициям, и любая связь между Пользователем и Сервисом X-payeer.com не может рассматриваться как совет.
7.17. Пользователь не несет ответственность за частичное или полное несоблюдение настоящих Положений и Условий, если оно вызвано возникновением форс-мажорных обстоятельств, непредвиденных событий или предотвращено соответствующими мерами.
7.18. В других случаях неисполнение обязательств, вытекающих из настоящих Условий и Положений или нарушение отдельных Положений и Условий, будет рассматриваться в соответствии с законодательством Эстонии.
8. Прочие условия
8.1. Использование Сервиса X-payeer.com в целях осуществления мошеннических и незаконных операций запрещено.
8.2. Операторы сервиса X-payeer.com юридически обязаны предоставлять информацию о платежах, Пользователях и Операциях властям Эстонии, супервайзерам и поставщикам финансовых услуг и платежных услуг в Эстонии.
8.3. Способ обработки и защиты личной информации подробно описан в Политике конфиденциальности, опубликованной на веб-сайте Сервиса X-payeer.com, требуемой для заключения договорных отношений между Пользователем и Сервисом X-payeer.com.
8.4. Сервис X-payeer.com в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки Пользователем, во избежание ущерба от хакерских атак вправе приостанавливать выполнение таких операций до выяснения причин этих действий.
8.5. Сервис X-payeer.com вправе отказать в выполнении операции обмена, покупки и продажи электронных валют, если передача электронного актива на счет Сервиса была произведена без оформления Заявки при помощи пользовательских интерфейсов на Сайте Сервиса. Электронная валюта, перечисленная на соответствующие счета Сервиса Пользователем без оформления Заявки при помощи пользовательских интерфейсов на Сайте Сервиса, может быть возвращена Пользователю по запросу с учетом вычета комиссии платежной системы.
8.6. Администрация Сервиса имеет абсолютное право отказать в предоставлении услуг любому Пользователю, без объяснения причин.
8.7. Информация о Пользователе и о его операциях храниться на сервере и не может быть удалена. По запросу Пользователя доступ к аккаунту может быть ограничен либо удален.
8.8. Срок ответа Сервиса X-payeer.com на запросы Пользователя может составлять до пяти рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Пользователя.
8.9. Форс-мажор
9. Если в случае обстоятельств непреодолимой силы вы или X-payeer.com задерживаетесь с выполнением или не можете выполнить какое-либо из настоящих Условий, то такая задержка или несоблюдение не будут считаться нарушением настоящих Условий, и ни вы, ни компания X-payeer.com не можете заявлять ни о каких убытках или ущербе, возникших из-за таких обстоятельств.
10. Заключительные положения
10.1. Условия и положения согласовываются с Пользователем в электронной форме при регистрации. Соглашение с Условиями, опубликованными в электронной форме, является действительным и идентичным письменному согласию.
10.2. Сервис X-payeer.com вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения путем публикации изменений на Сайте Сервиса. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Пользователь имеет право расторгнуть договорные отношения с Сервисом X-payeer.com из-за его несогласия с изменением таких Условий. Пользователь должен уведомить Сервис X-payeer.com о своем несогласии с изменением Условий и прекращению договорных отношений, направив соответствующее письмо на электронную почту info@x-payeer.com.
10.3. Сервис X-payeer.com вправе отправлять Пользователю на указанный им e-mail информацию о состоянии процесса обмена, а также иную информацию, в том числе рекламного характера. Отписаться от рекламных рассылок Пользователь может, нажав на соответствующую кнопку в полученном письме.
10.4. Информация, размещенная на сайте, включая все графические изображения, текстовую информацию, коды программ и т.д., является собственностью X-payeer.com. и защищена законами об авторском праве.
10.5. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен со всеми положениями настоящих Условий и полностью принимает их.
11. Контактные данные
11.1. Вы можете пообщаться с сотрудниками X-payeer.com в рабочее время в онлайн-чате на сайте X-payeer.com. Вы также можете отправить письмо на адрес электронной почты info@x-payeer.com.
